1مقدمة
تدير Codexify ("نحن" أو "نا") متجر Codexify على موقع codexify.net. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعالجة معلوماتك الشخصية بشفافية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها منك، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها، والحقوق التي لديك بشأن بياناتك.
2المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة لمعالجة طلباتك وتسليمها:
- معلومات الاتصال — اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني (مطلوب عند الدفع).
- تفاصيل اختيارية — رقم الهاتف واسم مستخدم ديسكورد، تُقدم طوعاً.
- معلومات الطلب — المنتجات المشتراة، رقم الطلب، المبلغ المدفوع، العملة، وحالة الطلب.
- بيانات تقنية — سجلات أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، تُستخدم لحماية المتجر من الإساءة والاحتيال.
نحن لا نجمع فئات حساسة من البيانات الشخصية.
3كيف نستخدم معلوماتك
- لإنشاء طلباتك ومعالجتها وتأكيدها.
- لتسليم المنتجات المشتراة وتعليمات الإعداد إلى بريدك الإلكتروني.
- لتوفير تتبع الطلبات عبر رقم طلبك.
- للرد على طلبات الدعم والاسترجاع.
- لمنع الاحتيال والإساءة والحفاظ على أمان المتجر.
4أمان معلومات الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة مزود الدفع لدينا، فواترك. نحن لا نعالج أو نرى أو نخزن أرقام بطاقاتك أو بياناتك المصرفية أو أي بيانات اعتماد للدفع.
- تتم معاملات الدفع بالكامل داخل بيئة فواترك الآمنة المتوافقة مع PCI-DSS.
- نتلقى فقط تأكيد نجاح الدفع مع مرجع دفع.
- تفاصيل بطاقتك لا تمر أبداً عبر خوادمنا ولا تبقى عليها.
5تخزين البيانات وحمايتها
- تُخزن بيانات طلبك في قاعدة بيانات آمنة على بنيتنا التحتية للاستضافة، ولا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم.
- جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وموقعنا مشفرة عبر HTTPS.
- الوصول إلى الأدوات الإدارية مقيد ومحمي.
- نتبع ممارسات قياسية في الصناعة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به.
6الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلبات طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا والحفاظ على سجل الطلبات وأهلية الاسترجاع والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية. عندما لا تعد البيانات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن.
7المشاركة والإفشاء
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نحن نشارك البيانات فقط عند الضرورة:
- مع فواترك، لمعالجة دفعتك — محدوداً بما هو مطلوب لإتمام المعاملة.
- مع أعضاء فريقنا، فقط لتنفيذ طلباتك ودعمها.
- حيث يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو لحماية الحقوق القانونية والسلامة والأمن لـ Codexify أو عملائها.
8ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربتك — مثل تذكر تفضيلات السمة (الوضع الداكن/الفاتح). لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات خارجية تطفلية على المتجر.
9حقوقك
اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية والمحاسبية.
- الاعتراض أو تقييد بعض أنشطة المعالجة.
- تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. سنرد خلال إطار زمني معقول (عادة 7 أيام عمل).
10خصوصية الأطفال
متجر Codexify غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.
11التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه الصفحة دورياً لتبقى على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
12تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص خصوصيتك أو هذه السياسة، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: support@codexify.net
- الموقع: Cairo, Egypt
بياناتك آمنة معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول خصوصيتك، تواصل معنا في أي وقت — نرد بسرعة.